E-commerce, Storeden: «Mercato in espansione e fondamentale per le aziende»

Il 2020 è stato l’anno del boom degli acquisti online: complice il lockdown a causa della pandemia, il settore dell’e-commerce ha avuto una crescita esponenziale. A trainare il comparto è ovviamente Amazon, ma sono diverse le aziende che si sono attrezzate e digitalizzate in questi mesi proprio per venire incontro alla crescente domanda di clienti virtuali. Tra le start up che hanno dato lo sprint allo sviluppo dell’e-commerce, c’è la veneta Storeden. A parlarcene è stato il project manager di Storeden, Marco Orseoli.

Nel corso del 2020 il volume di vendita sulle piattaforme gestite da Storeden è cresciuto molto anche perchè c’è stata una grande richiesta per sbarcare nell’e-commerce. Ci può dare qualche dato?

«Quest’anno è stato, per il nostro settore, molto importante. Abbiamo registrato dei valori di crescita percentuali a tre cifre in tantissimi settore. Noi, rispetto all’anno scorso, siamo cresciuti di oltre il 234% come volume di vendita, distribuiti in tutti i settori. In Italia abbiamo ad oggi più di 3.500 clienti e la crescita è stata importante sotto tanti aspetti: sia per quanto riguarda il volume di transato, di vendite, sia per quanto riguarda l’apertura di nuove attività online, che ci ha mostrato come le imprese italiane hanno saputo reagire alla pandemia con una serie di strumenti nuovi che gli hanno permesso di continuare a vendere e aumentare, addirittura, il volume del fatturato. Credo che in Italia il lockdown abbi fatto fare un salto in avanti, per quanto riguarda l’e-commerce, di almeno 5 anni».

Quanto è importante per le aziende italiane crearsi il proprio spazio sul web?

«È un tassello fondamentale, sia per quanto riguarda la presenza sul web, sia su canali diversi. È un punto su cui si basa anche la nostra tecnologia: il fatto di poter permettere alle aziende di vendere dal loro sito e-commerce, ma anche sui social-network e i marketplace come Amazon e Ebay. Si parla di commercio a 360 gradi: l’online dà una mano anche ai negozi fisici delle aziende».

Per quanto riguarda la concorrenza? È serrata anche nel mondo virtuale?

«Aprire un negozio online è come aprire un negozio fisico: richiede la stessa attenzione, la stessa cura. Può essere che ci sia l’aspetto concorrenziale da tenere in considerazione. È un mercato in espansione, quindi c’è posto per tutti. Il consiglio è quello di rivolgersi a professionisti del settore per aiutare le imprese con l’applicazioni di strategie mirate».

Come sarà il 2021 per l’e-commerce? Ci sarà un altro boom o si rallenterà?

«È stato un anno importante ed è servito per dare informazioni alle imprese, che si stanno formando e stanno entrando nelle logiche del commercio elettronico. Non prevediamo nessun tipo di flessione del commercio elettronico nei prossimi anni, anzi. Per questo stiamo coinvolgendo sempre di più le aziende nell’adottare queste tecnologie per affrontare il futuro».