Presentato il nuovo servizio URP a San Giovanni

L’Amministrazione comunale rafforza il proprio impegno verso una comunicazione sempre più diretta, trasparente ed efficiente con l’attivazione di un nuovo servizio dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP).

Il servizio nasce con l’obiettivo di rendere ancora più efficace il dialogo tra istituzione e comunità, attraverso un sistema organizzato che consente di raccogliere, monitorare e risolvere le richieste in modo strutturato. Grazie a un approccio moderno e orientato ai bisogni reali, l’URP si conferma un punto di riferimento fondamentale per l’ascolto e la partecipazione attiva dei cittadini.

Una delle principali novità riguarda l’introduzione di incontri dedicati, che si terranno il primo sabato di ogni mese, esclusivamente su prenotazione. Questo permetterà di offrire un servizio più personalizzato, con tempi certi e un’attenzione mirata alle singole esigenze, favorendo così una gestione più efficiente delle pratiche e delle segnalazioni.

«Con questo nuovo servizio vogliamo compiere un passo concreto verso una pubblica amministrazione sempre più vicina alle persone – dichiara l’assessore alla comunicazione Debora Lerin, delegata all’URP –. Abbiamo lavorato per costruire un sistema che non solo raccolga le segnalazioni, ma che sia in grado di seguirle fino alla loro risoluzione, garantendo una comunicazione più efficace. L’appuntamento mensile rappresenta un ulteriore strumento di ascolto diretto e qualificato, fondamentale per rafforzare la fiducia tra cittadini e istituzioni».

L’iniziativa si inserisce nel percorso di potenziamento dei servizi comunali, con l’obiettivo di migliorare l’accessibilità, la qualità delle risposte e la relazione tra amministrazione e cittadini. Per tale motivo è possibile contattare l’URP al numero 345 3939157, all’indirizzo mail: urp@comune.sangiovannilupatoto.vr.it, oppure attraverso la sezione dedicata del sito alla voce “segnalazioni”.