Inaugurato oggi ad Affi il nuovo Front Office di Azienda Gardesana Servizi. Il nuovo sportello, in via Crivellin 7, avrà anche un’area tecnica nella quale lavoreranno gli esperti del pronto intervento di AGS.
Ad inaugurare i nuovi spazi il presidente di AGS Angelo Cresco con il direttore Carlo Alberto Voi e il sindaco di Affi Roberto Bonometti. Presenti i membri del Cda di Ags e i sindaci dei Comuni di Dolcè, Rivoli Veronese, San Zeno di Montagna, Cavaion, Caprino e Bardolino. Presenti anche i carabinieri della stazione di Cavaion e i rappresentanti delle associazioni di categoria del territorio.
«L’intera struttura – ha detto il presidente Cresco – vuole offrire un servizio migliore e più capillare a tutti gli utenti di Ags. Il nuovo Front Office, infatti, è comodo da raggiungere, facilmente accessibile grazie all’ampio parcheggio presente e adeguato alle esigenze del pubblico. La struttura tecnica, nella quale lavoreranno gli esperti nella gestione delle reti, assicura una presenza costante e rapidità di intervento nel caso fosse necessario, garantendo un servizio accurato a tutta la comunità. AGS migliora, quindi, la presenza nel territorio, il servizio ai cittadini e spinge sull’innovazione».
I nuovi uffici per il pubblico apriranno, a partire dal 2 gennaio 2020, ogni lunedì, martedì e mercoledì, dalle 9 alle 12. Il nuovo Front Office di Affi andrà a sostituire gli uffici AGS di Sant’Ambrogio di Valpolicella e Caprino.
«Inizialmente, il servizio al pubblico è garantito tre giorni la settimana – ha detto il direttore di AGS Voi –. A breve sarà potenziato e disponibile da lunedì a venerdì. Grazie a questi nuovi spazi, potenziamo il servizio ed evitiamo la dispersione di risorse umane, oggi dislocate in vari uffici del territorio. Nel Front Office, la clientela troverà risposte adeguate ai propri quesiti mentre la posizione baricentrica ci permetterà di intervenire rapidamente e in maniera capillare anche in caso di guasti nelle reti. Sfruttiamo economie di scala e miglioriamo il servizio».
«Con questi nuovi uffici – ha detto il sindaco Bonometti – viene raggiunto un traguardo importante di cui godranno tutti i cittadini del territorio. L’area è facilmente raggiungibile, è dotata di parcheggi e i nuovi spazi sono nuovi e accessibili».
