Verona: aggrediti due operatori della Croce Verde, la denuncia dei sindacati

L’ennesimo episodio di violenza contro personale sanitario e del primo soccorso è accaduto lunedì scorso, 30 ottobre, a Borgo Trento dove un paziente, in circostanze e per motivazioni ancora da chiarire, avrebbe aggredito un infermiere del Pronto Soccorso per poi fuggire in strada dove è stato colto da un malore. Soccorso da un’ambulanza della Croce Verde Verona inviata dal SUEM, l’individuo avrebbe aggredito anche il personale di primo soccorso per il quale è stata emessa una prognosi di alcuni giorni, secondo quanto riportano i sindacati Fp Cgil Verona e Cisl Fp Verona.

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«Si tratta di un altro grave episodio che ingrossa in modo preoccupante la serie ormai ininterrotta e sempre più grave di violenze e che disegna una emergenza innegabile e tangibile per la sanità territoriale ed ospedaliera, una crisi da affrontare con le dovute contromisure e risorse» commentano Antonio De Pasquale, Segretario generale FP CGIL Verona, e Giovanni Zanini, Segretario Generale CISL FP.

«Come sindacati dei lavoratori siamo fortemente preoccupati per il clima di tensione che ogni giorno si respira e non accettiamo più fumose rassicurazioni: gran parte dei servizi, a partire da quelli di salute mentale passando per il primo soccorso, sono ampiamente sottodimensionati rispetto ad una domanda che aumenta sempre di più e sempre più frequentemente trova sfogo in espressioni violente che prendono di mira chi ogni giorno mette in gioco la propria incolumità al servizio della comunità, medici e infermieri. Azienda ospedaliera, Regione e Governo devono dare risposte alle richieste dei lavoratori e dei cittadini assicurando la sicurezza da un lato e servizi efficienti dall’altro lato», concludono i sindacalisti.

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Le precisazioni dell’Azienda ospedaliera

«In relazione al comunicato di alcune sigle sindacali di oggi, si precisa che non risulta alcuna segnalazione di aggressione dentro al Pronto soccorso di Borgo Trento da parte di un paziente. La verifica interna non ha dato conferme per l’episodio riferito al 30 ottobre scorso. L’Azienda esprime però la propria solidarietà agli operatori della Croce Verde che, a quanto si apprende, sono stati oggetto di atteggiamenti violenti» dice la nota di oggi dell’Azienda ospedaliera universitaria di Verona.

«Ma anche se nell’episodio specifico non ci sono segnalazioni che coinvolgono il nostro personale, si ricorda che Aoui è particolarmente attenta e allertata su un tema tanto sensibile come la difesa dei suoi dipendenti. Il Servizio Prevenzione e Protezione è attivo nella raccolta dati, con le segnalazioni che mostrano una netta maggioranza delle aggressioni verbali rispetto a quelle fisiche».

«Già attiva da tempo anche una forte azione preventiva con l’installazione di videosorveglianza nei punti segnalati come sensibili, oltre alla formazione del personale. Abbiamo già nel 2022 aderito al corso regionale per formare ‘istruttori’ interni in grado di prevenire e gestire gli eventi. La formazione, in collaborazione con il Risk manager Aoui, continua anche quest’anno. Tutto questo ha aumentato la sensibilità dei nostri operatori sanitari che adesso sono più attenti a segnalare perché seguiti dai nostri settori. Fra le azioni anche l’incremento nelle ore notturne del personale della vigilanza privata come deterrente ai danni alle cose».

«Ad essere bersaglio di attacchi da parte dell’utenza, quasi sempre maschi, sono principalmente infermieri e Oss, soprattutto donne. Nel 33% dei casi in stato di instabilità mentale o sotto l’effetto di alcool o droghe. I dati 2022 mostrano che di 142 segnalazioni sono state 16 quelle relative a aggressioni fisiche».