Psicologia online, in crescita l’utilizzo delle piattaforme dedicate: ecco il primo codice etico a tutela degli utenti

L’arrivo della pandemia ha accelerato la diffusione dei servizi di psicologia online. Questo fenomeno, con il passare dei mesi, non ha fatto che aumentare: oggi, infatti, molti pazienti scelgono la via della psicoterapia tramite videochiamata e piattaforme digitali, grazie inoltre a tariffe sempre più accessibili. Questo boom, però, può anche avere dei risvolti controversi. 

Insieme all’allargarsi del mercato e al moltiplicarsi di erogatori di psicoterapia online, possono crescere anche i rischi di incontrare un servizio con minore qualità e meno attento alla trasparenza nella comunicazione, mettendo a rischio così la tutela degli utenti e dei professionisti. È proprio per questo motivo, infatti, che alcune aziende del settore hanno deciso di dare vita alla prima versione del “Manifesto per il Supporto Psicologico Online”.

Manifesto per il Supporto Psicologico Online: i punti essenziali

Con Manifesto per il Supporto Psicologico Online si intende un insieme di linee guida messe a punto da un elenco di professionisti, sottoscritte dalle principali aziende operanti nel settore – tra cui Serenis.it, TherapyChat, Mindwork, e Minders Communitye presentate con il comitato etico del Consiglio Nazionale Ordine Psicologi

L’obiettivo è quello di tutelare gli utenti delle piattaforme grazie ai sei punti chiave toccati dal documento: un uso responsabile della comunicazione, trasparenza, rispetto della libertà dei professionisti, capacità di saper fare rete, capacità di fare rete offline e la gestione di casi specifici nella quale la terapia online può avere delle limitazioni. 

Come operatori del settore, crediamo che il digitale rappresenti un’opportunità nuova e consistente per rendere accessibile il supporto psicologico in modo complementare alla modalità tradizionale, ma solo se usato con coscienza e consapevolezza: in caso contrario, può essere dannoso – commentano Daniele Francescon di Serenis.it, Alessandro De Sario di TherapyChat, Biancamaria Cavallini di Mindwork, Riccardo Manini di Minders Community promotori dell’iniziativa – L’online è un terreno su cui è facile scivolare, e per questo abbiamo deciso di dotarci di un Manifesto: in un settore come il nostro, sentiamo la responsabilità di poter influenzare direttamente la vita e la salute delle persone, e vogliamo dare un segnale che tracci un punto di partenza. Più realtà aderiranno, più crediamo che il settore possa continuare a crescere in modo sostenibile e maggiore sarà l’impatto positivo che potremo avere.

Per maggiori dettagli sull’iniziativa: manifestopsicologico.it