Verona, AMT automatizza lo sportello permessi e azzera i tempi di attesa

AMT automatizza lo sportello permessi e azzera i tempi di attesa

Cambia da febbraio lo sportello permessi e abbonamenti di AMT in piazzale del Cimitero 3. La decisione è stata presa in seguito all’aumento dei contagi da Covid-19.

Più sicurezza per gli utenti, quindi, grazie alla prenotazione del proprio appuntamento. Saranno semplificate inoltre le modalità d’accesso con la porta automatizzata e collegata alla lettura del QR code del green pass (è sufficiente il base). Questo garantirà l’assenza di assembramenti in sala d’attesa.

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Consigliata anche la prenotazione

AMT spinge poi sulla prenotazione e consiglia ai propri utenti di fissare il proprio appuntamento. Per prenotare l’appuntamento allo sportello: dal sito internet, con l’app Filavia oppure telefonando al numero 045 2212345.

Prenotando si hanno più garanzie di maggior efficienza. All’ora dell’appuntamento, l’utente accede allo Sportello tramite green pass base. Una novità per snellire gli accessi sarà dunque la porta di ingresso agli uffici, che si aprirà in automatico alla verifica della validità del green pass. In caso di difficoltà, il personale di AMT sarà comunque pronto a intervenire.

Grazie alla prenotazione l’appuntamento in AMT è “just in time“: tempo di attesa praticamente azzerato, no code all’esterno o all’interno, né tantomeno assembramenti in sala d’attesa.

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Lo sportello SMART

Se si ha fretta poi, c’è lo Sportello SMART. Si fa tutto online: sull’home page di AMT è presente questa sezione, utile per richiedere il rinnovo di un abbonamento online per i parcheggi Centro e Tribunale, la variazione dei dati di contatto e il duplicato della ricevuta del permesso (su cui, tra le informazioni, è specificata anche la fine della validità del permesso).